Rozpoczynając jakiekolwiek działania marketingowe, pierwszym krokiem powinno być ustalenie ich celu. Tym celem zwykle jest sprzedaż. Niezależnie od branży w jakiej działasz, wielkości organizacji czy jej rentowności, zawsze dążymy do zwiększenia zysków.
Jeśli rozpocząłeś działania związane z marketingiem treści, a Twój content nie sprzedaje, to ten artykuł jest właśnie dla Ciebie!
Główne 5 błędów, przez które Twój content nie sprzedaje to:
1. Posługujesz się zbyt technicznym językiem
Nawet jeśli piszesz do osób z Twoje branży, to pamiętaj, że nie wszyscy muszą znać i rozumieć sformułowania czy nazwy, którymi posługują się specjaliści. Twoim zadaniem (i za content marketingu) jest zainteresowanie odbiorcy, sprawienie, że będzie chciał zostać z Tobą na dłużej.
Masz być odbierany jako ekspert w swojej dziedzinie, jednak pamiętaj, że łatwo przekroczyć granicę eksperckości – potencjalny klient może uciec, bojąc się, że wyjdzie na niedouczoną i niekompetentną.
2. Nie słuchasz potrzeb klientów
Tworzysz poradniki lub piszesz artykuły na tematy, o których Ty chciałbyś przeczytać, znaleźć w nich rozwiązania Twoich problemów lub nauczyć się z nich tego co sam chcesz się nauczyć. Tworzysz dla siebie, a nie dla Twoich klientów.
Może Twoich odbiorców ciekawią inne treści? Może mają inne problemy? Może chcą się od Ciebie dowiedzieć innych rzeczy?
Zapytaj ich jakich treści od Ciebie oczekują. Jakie problemy chcą z Twoją pomocą rozwiązać. Jeśli nie są chętni do odpowiedzi to sam to przeanalizuj korzystając z możliwości jakie daje Internet i narzędzia w nim dostępne. Jednak nim do nich dotrzesz dokładnie określ grupę docelową i scharakteryzuj swoich klientów.
3. Określasz zbyt ogólne cele
Wszyscy jesteśmy sprzedawcami i wszyscy mamy za cel sprzedaż. Jednak ostatecznie najwięcej sprzedają Ci, którzy oprócz sprzedaży widzą coś więcej.
Sprzedaż to zbyt ogólny cel, ponieważ:
- content marketing nie jest nakierowany na bezpośrednią sprzedaż. On wspiera sprzedaż – łapie, podgrzewa i doprowadza do Ciebie potencjalnych klientów, ale nie zamyka sprzedaży. Sprzedaż zamykasz Ty.
- sprzedaż to nie cel, to składowa Twojego celu, której towarzyszyć ma jeszcze kilka elementów, taki jak: do kiedy? co z tą sprzedaż? o ile (wzrost)?
- zwykle ustala się cel główny, ten nasz najważniejszy, ale żeby on nas nie przerażał za bardzo, warto stworzyć cele szczegółowe, mniejsze, doprowadzające nas etapami do tego głównego, najważniejszego celu.
Dlatego spraw by Twój cel był konkretny, mierzalny, realny i określony w czasie, ponadto ustal cele poboczne i cele szczegółowe, dzielące drogę do celu na mniejsze odcinki.
4. Zapominasz o promocji swoich treści
Content marketing to nie tylko tworzenie wartościowych treści. One same nie przyciągną zainteresowanych. Musisz im pomóc, musisz je wypromować i udostępnić za pośrednictwem mediów społecznościowych lub e-mail marketingu.
Zainicjuj udostępnianie i dzielenie się tym co stworzysz, ułatw odbiorcom dotarcie do tego. Pamiętaj jednak, że social media to nie tylko Facebook, to także Linkedin, czy Twitter. Możesz także kreatywnie podejść do tematu. Przerób artykuł na prezentację i wrzuć go do serwisu SlideShare. Skorzystaj z dostępnych i darmowych narzędzi i zrób z artykułu film, który udostępnisz potem na Youtube. Eksperymentuj, testuj różne rozwiązania i zapomnij o “nie umiem”, wyrzuć to ze swojego słownika 🙂
Przydatne: Dzięki Lumen5 szybko i sprawnie przerobisz artykuł na film.
5. Nie angażujesz i nie zachęcasz do działania
Stworzenie contentu i jego promocja to jedno, zachęcenie do działania drugie. Jeśli nie powiesz czytelnikowi czego oczekujesz od niego, co ma zrobić po przeczytaniu Twojego artykułu lub oglądnięciu filmu, to nie zrobi nic. W takim przypadku nie dziw się, że Twój content nie sprzedaje. Nie sprzedaje, bo nie starasz się o to.
Oczywiście nie masz zachęcać bezpośrednio do zakupów. O jakim działaniu piszę?
- zadaj pytanie na końcu artykułu – o opinie, sugestie, jego wnioski
- zachęć do dyskusji w komentarzach
- poproś o udostępnienie treści lub przesłanie do potencjalnych zainteresowanych tematem
- zaproś do testów produktu, jeśli o nim jest artykuł.
Dodaj także ikony umożliwiające szybko i w prosty sposób udostępnić Twoją treść na Facebooku, Linkedin lub w innych portalach społecznościowych.
Jak widzisz powody, dlaczego Twój content nie sprzedaje mogą być banalne, a ich rozwiązanie naprawdę proste.
Jeśli chcesz dowiedzieć się jak sprawić by Twój content sprzedawał zapraszam Cię na szkolenie Content marketing i SEO expert organizowane przez Langas Group. Nauczę Cię na nim tworzyć naprawdę angażujący i wspierający osiąganie zamierzonych celów content.
A teraz proszę podziel się tym wpisem na Facebooku i Linkedin, a także zapisz się na mój newsletter!
Cześć, Mam na imię Agata, choć znana jestem jako Kurczak. 
