W handlu, zarówno internetowym, jak i w stacjonarnym, wiele się mówi o lojalności klientów. Pragniemy by klienci do nas powracali i polecali nasz sklep swoim znajomym czy rodzinie. Jednak warto pamiętać także o tzw. smart shopperach, którzy wymagają trochę innego podejścia i komunikacji. Smart shopping nie jest pojęciem nowym i w największym skrócie oznacza po prostu “przemyślane zakupy”. Smart shopper …
Czytaj więcej0
Słowo bot jeszcze do niedawna mogło nam się kojarzyć z fantastyką lub filmami o przyszłości. Teraz raczej nie powinno ono dziwić, a boty, chatboty czy wirtualni doradcy towarzyszą nam w przestrzeni internetowej. Ponieważ bardzo interesuje mnie przyszłość chatbotów stąd obserwuję je intensywnie (ja chatboty, a one mnie – taka prawda). Ciekawi mnie czy to tylko chwilowa moda i nowinka technologiczna, …
Czytaj więcej0
Chcesz zacząć sprzedaż internetową, ale wybór platformy e-commerce to dla Ciebie wyzwanie gorsze od skoku ze spadochronem. Pomogę Ci w tym. Opowiem trochę o różnych typach platform e-commerce, powiem na co warto zwrócić uwagę i na jakie pytania sobie odpowiedzieć. W kolejnych odcinkach podcastu będę rozmawiać ze znawcami poszczególnych platform. Często słyszę pytanie: która platforma e-commerce jest najlepsza. Nie mam na …
Czytaj więcej2
Co się działo w Internetach i w świecie w ostatnich tygodniach? Jak zawsze dużo, ale spokojnie, ja wybrałam dla Ciebie najlepsze kąski – o czym warto wiedzieć, co warto przeczytać lub posłuchać 🙂 Będzie o tym co mnie zbulwersowało w Tesco e-zakupy oraz jak przeprowadzić Testy A/B w e-sklepie 1. Allegro Smart W sumie to już nie nowość, ale nie …
Czytaj więcej0
Robisz kurs on-line? A może już go sprzedajesz? Wykorzystaj możliwości jakie daje marketing automation przy promocji kursu on-line. Z tego wpisu dowiesz się: czym jest marketing automation od czego zacząć działania marketing automation jak się ustawia marketing automation jak wykorzystać marketing automation przy promocji kursu on-line jaką platformę marketing automation wybrać o czym pamiętać wdrażając działania marketing automation przy promocji …
Czytaj więcej0
Sklep internetowy w Social Media – warto? Jeśli tak to po co? Jeśli wiesz po co to jak działać, jakich błędów nie popełniać? Jak wykorzystać social media w e-commerce? Jakiś czas temu pisałam o błędach sklepów internetowych, na które czasem lub nawet często natrafiam. Wtedy skupiłam się głównie na doświadczeniach użytkownika związanych z poruszaniem się po stronie i z procesem …
Czytaj więcej0
Ostatnimi czasu jakoś często mówię o błędach w e-commerce. Może to wyglądać na “hejtowanie” sklepów internetowych, ale to nie jest moim zamiarem. Wręcz przeciwnie, chcę pokazać czego nie robić oraz jak naprawić lub zniwelować już popełnione błędy. Ponieważ zakupy przez internet robię bardzo często, a do tego zajmuję się tworzeniem i optymalizacją sklepów internetowych to widzę więcej niż standardowi klienci. …
Czytaj więcej2