Kim jestem

Skoro tu jesteś, to podejrzewam, że chcesz mnie poznać lub chociaż coś o mnie przeczytać. Jednak opisanie mojej osoby w kilku zdaniach nie jest prostym zadaniem (rzadko to mówię, ale tu muszę: nie da się). Dlatego postanowiłam zrobić krótki wstęp (w punktach) i rozwinięcie (nieobowiązkowe).

Na początek przywitam się, bo to poważna strona biznesowa, szukasz człowieka nie robota 😉

Nazywam się Agata Chmielewska i:

  • mówią na mnie Kurczak – Ty też możesz
  • w pracy: pracuję – poprawiam doświadczenia klientów, rozwijam sklepy internetowe, dbam o to, aby Internet był przyjaźniejszym miejscem
  • z ogromną przyjemnością pomogę Ci w działaniach związanych z user experience i e-commerce,
  • po pracy: układam puzzle, czytam, uczę się i spaceruję
  • bloguję i edukuję na achmielewska.com/blog
  • prowadzę podcast FIRMA ON-LINE, gdzie znajdziesz sporą dawkę wiedzy,
  • można mnie spotkać: najczęściej na Linkedin
  • nie uwierzysz, ale: jestem poważną i odpowiedzialną osobą
  • … z tym, że lubię wesołe podejście do życia i biznesu, więc proszę, przejdźmy na „Ty”
  • na mieście mówią, że moja doba jest z gumy, ale to nie prawda, ja jestem po prostu niesamowicie zorganizowana, ułożona i punktualna (czasem zdarzy się awaria tych funkcji, ale kto jest idealny?)

Po krótkim wstępie pora na dłuższą (i ihmo ciekawą) opowieść.

Agata Chmielewska W PRACY

Po latach pracy na „etacie” postanowiłam zostać sama sobie szefem. Być może to magiczna 30-stka mnie do tego skłoniła, a być może to kolejny krok w rozwoju osobistym.
Zawsze marzyłam by spróbować tzw. „freelance” – pracować z domu, pracować wieczorami, a nie w sztywnych godzinach, pracować z każdego miejsca na świecie.

Nie ukrywam, że bałam się tego kroku, dlatego wiele lat przekładałam podjęcie tej decyzji na „lepsze czasy”. Wreszcie nadszedł dzień, gdy stwierdziłam, że nie ma na co czekać, albo spróbuję teraz, albo jeszcze długo będę oddalać realizację tego marzenia.
I nie żałuję swojej decyzji ani trochę!

Czym się zajmuję?
Niektórzy twierdzą, że łatwiej napisać czym się nie zajmuję, niż czym się zajmuję. Jednak ja postaram się podjąć to wyzwania.
Tak naprawdę jestem magistrem biologii, choć od II roku studiów rozwijam swoje kompetencje w branży e-commerce i marketingu internetowym. Tak się jakoś złożyło, że swoją pierwszą pracę podjęłam w sklepie internetowym i tak mi się to spodobało, że nie chciałam już nic zmieniać. Przez ten czas (to już ponad 15 lat!) miałam możliwość pracy w wielu sklepach internetowych z różnym asortymentem (branża budowlana i remontowa- Praktiker, branża dziecięca- Kidy.pl, branża kosmetyczna – Estyl.pl, Esentia.pl, branża FMCG – Superkoszyk.pl, zakupy grupowe-Mydeal.pl), branża prezentowa- KatalogMarzen.pl i z różnym zakresem obowiązków:

  • tworzenie sklepu internetowego od podstaw,
  • obsługa klienta,
  • dbanie o całościowe doświadczenia użytkowników: CX i UX,
  • obsługa zamówień i magazynu,
  • zarządzanie asortymentem i drzewem kategorii oraz jego rozszerzanie,
  • logistyka sklepu,
  • cały marketing internetowy: e-mail i content marketing, SEO, afiliacja, marketing automation, Social Media, Inbound Marketing.
  • zarządzanie projektami i zespołem.

Ponadto praca w agencji e-mail marketingowej nauczyła mnie samodyscypliny, negocjacji, sprzedaży, rozmów z klientami oraz procesowego myślenia i organizacji czasu, gdy tego czasu brak. Miałam też możliwość poznać specyfikę jeszcze większej liczby branż i sklepów internetowych, w których na pewno robiliście już zakupy 😉

W pewnym momencie stwierdziłam, że nie jestem w stanie być specjalistą od wszystkiego. Fajnie, że z każdej dziedziny mam całkiem sporą wiedzę, ale jednak przyszła pora na zmiany i rzuciłam marketing, aby mieć więcej czasu na UX!. Zawiera się w tym m.in.

  • badanie potrzeb użytkowników – UX Research
  • analiza i optymalizacja stron i sklepów – Audyty UX
  • dbanie o dostępność stron dla wszystkich – Accessibility i Inclusive Design
  • projektowanie intuicyjnych i przyjaznych stron i sklepów.

Tworzę też architekturę stron, scenariusze marketing automation oraz strategie komunikacji z klientami.

Co dokładnie robię możesz zobaczyć w zakładce Współpraca.

Zapraszam Cie też do posłuchania mojego podcastu FIRMA ON-LINE

PODCAST FIRMA ONLINE Agata Chmielewska

W mojej edukacji zawodowej bardzo pomogło mi prowadzenie bloga kulinarnego, na którym mogłam rozwijać swój warsztat redaktorski, pisanie jednocześnie pod wyszukiwarki Google i pod użytkownika oraz na którym uczyłam się wordpressa oraz dystrybucji treści w Internecie, w tym Social Media.
Blog obecnie ma innego właściela, bo udało mi go dobrze zmonetyzować. Można powiedzieć, że to mój (mały) sukces – stworzyłam produkt i znalazł się na niego kupiec!

 

A co robię po pracy?

Agata Chmielewska PO PRACY

Po pracy robię jeszcze więcej rzeczy niż w pracy, choć w sumie te 2 strefy mojego życia przeplatają się mocno.
Dlaczego? Bo moja praca jest moim hobby, bardzo interesuję się nowymi technologiami, psychologią człowieka, sprzedażą internetową i wszystkim, co jest z tym związane.

Zatem co robię po pracy:
1. robię zakupy w Internecie – wychodzę z założenia, że jeśli chcę być dobra, w tym co robię to muszę poznać specyfikę ecommerce z obu stron – ze strony Klienta, jak i produktowca oraz sprzedawcy. Zaczęło się niewinnie, od pojedynczych zakupów, aż do teraz, gdy śmieję się, że jestem uzależniona od zakupów internetowych. Obecnie praktycznie nie kupuję w sklepach stacjonarnych (no oprócz świeżej żywności), a gdy nawet próbuję, to mi to nie wychodzi – za dużo ludzi, za dużo rzeczy, chaos.
2. Szkolę się, uczę, rozwijam – zarówno zawodowo – chodząc na szkolenia i kursy, słuchając podcastów i czytając książki branżowe, jak i prywatnie: np. rozwijając kompetencje miękkie i komunikacyjne.
3. Dbam o siebie – spaceruję, chodzę na siłownię i jadam lody w dużych ilościach.
4.Układam puzzle lub maluję – to dla mnie jak medytacja, Polecam szczerze!

instagram

Jak możemy sobie pomóc?

To tylko zależy od Ciebie! Zachęcam Cię do zajrzenia do mojej oferty w zakładce oferta, odwiedzenia mojego profilu na Linkedin albo napisania do mnie: hej@achmielewska.com.

W czym mam doświadczenie i co robię na co dzień:

  • pomagam zwiększyć konwersję poprzez optymalizację działań i doświadczeń klientów
  • przeprowadzam audyty UX i wykrywam błędy na stronie
  • projektuję architekurę stron – użytecznych i dostępnych dla wszystkich
  • pomagam wystartować z własnym sklepem internetowym
  • badam potrzeby i preferencje klientów moich Klientów
  • tworzę strategie marketingowe
  • tworzę artykuły specjalistyczne dotyczące e-commerce, UX i marketingu internetowego (przykładowe artykuły)
  • pomagam stworzyć podcast i ruszać z nim w świat
  • udzielam konsultacji i pomagam obrać dobry kierunek działań

I pewnie robię jeszcze mnóstwo innych rzeczy, o których zapomniałam napisać. Dlatego pisz i pytaj!

Jakie masz wyzwanie?

 

Zachęcam Cię też do przeczytania moich artykułów i obejrzenie prezentacji na Kongresie eHandlu:

Poznajmy się!

Napisz bez zobowiązań
0
Jak Ci się podoba? Zostaw proszę komentarzx