FO 054 Dobra obsługa klienta – jak oni to robią?!

FO 054 Dobra obsługa klienta – jak oni to robią?!

 
 
00:00 / 00:59:23
 
1X
 

Dobra obsługa klienta w dzisiejszych czasach to dla wielu coś cenniejszego od fajnej promocji czy dobrego UX sklepu czy strony. Użytkownik lub klient nie wrócą tam gdzie zostali źle potraktowani. Stąd uważam, że warto skupić naszą uwagę na zadbaniu o dobrą obsługę klienta, zarówno jeśli chodzi o sklep internetowy, SaaS czy nawet biznes stacjonarny. Od dawna chciałam nagrać podcast o …

Czytaj więcej0

FO 053 Czy PR jest potrzebny Twojej firmie?

FO 053 Czy PR jest potrzebny Twojej firmie?

 
 
00:00 / 01:03:40
 
1X
 

Zastanawiałeś się czy PR jest potrzebny Twojej firmie? Wielu osobom kojarzy się on ze starymi formami promocji, w starych mediach i bez możliwości mierzenia efektów. Ale czy tak jest naprawdę? O tym i nie tylko o tym usłyszysz w tym odcinku podcastu.     Zobaczysz, a raczej usłyszysz, że człowiek od PR to człowiek orkiestra, a przynajmniej tak zwykle jest. …

Czytaj więcej0

FO 052 Jak zabezpieczyć siebie i biznes w sieci?

FO 052 Jak zabezpieczyć siebie i biznes w sieci?

 
 
00:00 / 01:41:12
 
1X
 

Płacą mu za włamania na swoje komputery, aby cyberprzestępcy tego nie zrobili wcześniej. Edukuje w serwisie Niebezpiecznik.pl, a także przeprowadza szkolenia i warsztaty o bezpieczeństwie w sieci. Zapraszam Cię do posłuchania rozmowy z Piotrem Koniecznym Szefem zespołu bezpieczeństwa z Niebezpiecznik.pl, którego słuchanie to czysta przyjemność, mimo że opowiada o rzeczach, przez które włos jeży się na głowie (i to nie …

Czytaj więcej0

FO 051 I co to RODO dało? Czy jest czego się bać?

FO 051 I co to RODO dało? Czy jest czego się bać?

 
 
00:00 / 01:04:14
 
1X
 

To już 3. rok RODO. Czemu 3.? No, bo rok przed straszono nas RODO, rok wejścia RODO to wiadomo, że rok RODO, a teraz mamy rok po RODO. No trochę paniki z tym RODO było i mnie ona też dotknęła, toć RODO to RODO no nie? 😉 A tak całkiem serio i przechodząc do tematu podcastu, czyli zgadnij czego 😉 …

Czytaj więcej0

FO 050 Czym jest kreatywność i skąd się biorą kreatywne pomysły?

FO 050 Czym jest kreatywność i skąd się biorą kreatywne pomysły?

 
 
00:00 / 01:10:50
 
1X
 

Jak u Ciebie z kreatywnością? Uważasz się za osobę kreatywną czy nie? A tak w ogóle to  czym jest kreatywność według Ciebie? I czy kreatywności można się nauczyć? O tym i nie tylko o tym rozmawiałam z Jackiem Kłosińskim, który jak sam o sobie mówi: pomaga w kreatywnej pracy.     Wersja Youtube:   Nie ukrywam, że Jacka zaprosiłam do …

Czytaj więcej0

FO 049 Design Thinking i Service Design – dla kogo i po co?

FO 049 Design Thinking i Service Design – dla kogo i po co?

 
 
00:00 / 01:06:37
 
1X
 

Z czym Ci się kojarzy Design Thinking i Service Design? Czy przed oczami masz samoprzylepne żółte lub kolorowe karteczki? Posłuchaj dla kogo i po co jest Design Thinking i Service Design. Właśnie o tym – Service Design Thinking – właśnie rozmawiam z moim gościem- Kasią Młynarczyk. Kasię poznałam kilka lat temu uczestnicząc w szkoleniach prowadzonych przez firmę, którą współtworzy – …

Czytaj więcej0

FO 048 Sprzedaż B2B – jak sprzedawać, aby sprzedać?

FO 048 Sprzedaż B2B – jak sprzedawać, aby sprzedać?

 
 
00:00 / 01:02:57
 
1X
 

Wiesz, że i Ty, i ja, i sąsiadka zza ściany jesteśmy sprzedawcami? Każdy z nas coś sprzedaje, a najczęściej sprzedajemy siebie lub własne poglądy czy idee. W tym odcinku podcastu również będzie o sprzedaży, ale takiej sprzedaży z jaką kojarzymy słowo “sprzedaż” – czyli ktoś komuś coś za coś. W naszym przypadku głównym wątkiem będzie sprzedaż B2B (Business to Business), …

Czytaj więcej0

KONTAKT

 

Wysyłając do mnie wiadomość powierzasz mi swoje dane osobowe. Będę dbać o ich bezpieczeństwo i wykorzystam je jedynie do korespondencji z Tobą. Więcej możesz przeczytać w polityce prywatności.