Na doświadczenia klienta wpływa nie tylko przyjazny interfejs sklepu. Znaczenie ma cały proces zakupów, od pierwszego kontaktu i w różnych punktach styku. Spójrzmy jak podejść do customer experience CX w... Zobacz więcej →
Współczesny rynek e-commerce nieustannie ewoluuje, co wiąże się ze wzrostem konkurencji, zmieniającymi się preferencjami konsumentów oraz potrzebą wyszukiwania coraz to nowszych sposobów na wyróżnienie swojej marki wśród konkurencji. W związku... Zobacz więcej →
O dostępności pisałam już trochę, jednak w tym artykule chcę się skupić głównie na sklepach internetowych i problemach z dostępnością cyfrową w ecommerce, na które najczęściej natrafiam. Nie różnią się... Zobacz więcej →
Dlaczego zapewnienie dostępności cyfrowej biznesu ma coraz większe znaczenie? Jak sprawdzić, czy Twoja strona lub aplikacja są dostępne? Dostępność cyfrowa to już nie tylko kwestia czysto ludzka i etyczna, to... Zobacz więcej →
Celem każdego przedsiębiorcy jest zwiększenie sprzedaży. Prowadząc mały lub średni biznes, warto więc docierać do nowych odbiorców w okolicy. Aby jednak potencjalni klienci mogli Cię dostrzec w gąszczu innych ofert,... Zobacz więcej →
Czy wiesz, co motywuje klientów i wpływa na ich decyzje zakupowe? Zrozumienie tego może wpłynąć pozytywnie na skuteczność konwersji i satysfakcję klientów. Aby zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję ze... Zobacz więcej →
Zakupy internetowe dla osób z różnego rodzaju niepełnosprawnościami czy osób neuroatypowych często okazują się bardzo trudne lub nawet niemożliwe. Dlatego tak ważne jest, aby sklepy internetowe były dostępne dla każdego... Zobacz więcej →
Cześć, Mam na imię Agata, choć znana jestem jako Kurczak. 
