Współczesny rynek e-commerce nieustannie ewoluuje, co wiąże się ze wzrostem konkurencji, zmieniającymi się preferencjami konsumentów oraz potrzebą wyszukiwania coraz to nowszych sposobów na wyróżnienie swojej marki wśród konkurencji.
W związku ze wzrastającą dynamiką sprzedaży online, zyskującym popularność narzędziem marketingowym firm staje się influencer marketing. Skąd tak duże zainteresowanie tą formą reklamy?
Przede wszystkim wiąże się to ze wzrostem popularności mediów społecznościowych, a tym samym świata influencerów.
Influencer marketing pozwala firmom zwiększyć swoją widoczność, budować zaufanie wśród konsumentów oraz efektywnie docierać z przekazem do nowych, potencjalnych klientów, co przekłada się również na późniejsze wyniki sprzedażowe.
Według Statista, wydatki na reklamy influencer marketingowe globalnie osiągną wartość 35,09 miliarda dolarów amerykańskich w 2024 roku.
Aby kampanie z influencerami były efektywne, warto zatrudnić kompetentnego Influencer Marketing Managera, który nie tylko będzie rozumiał dynamikę rynku, ale również będzie potrafił w odpowiedni sposób analizować i optymalizować prowadzone działania. W tym artykule omówimy, jak przeprowadzić skuteczny proces rekrutacyjny na to stanowisko, podpowiemy jak zweryfikować kandydatów oraz jakie zadanie rekrutacyjne może być pomocne przy wyborze najlepszego kandydata.
Jak wygląda rola Influencer Marketing Managera?
Rola Influencer Marketing Managera wymaga wszechstronnych umiejętności w zakresie komunikacji, analizy i kreatywności. Zazwyczaj podstawowym celem Influencer Marketing Managera jest bowiem zaprojektowanie, wdrożenie i nadzorowanie kampanii marketingowych, wykorzystujących wpływ influencerów, aby zwiększyć rozpoznawalność marki, angażować konsumentów i generować sprzedaż.
Influencer Marketing Manager powinien być w stanie opracować strategiczne plany, które skutecznie połączą cele biznesowe marki z działaniami influencerów. Obejmuje to m.in: identyfikację odpowiednich platform i influencerów, którzy rezonują z wartościami marki i mają dostęp do pożądanej grupy docelowej.
Zadaniem managera jest także ustalenie kluczowych wskaźników efektywności (KPIs), które będą monitorowane w trakcie kampanii. W związku z tym, kandydat na to stanowisko powinien posiadać:
1.Umiejętności negocjacji i zarządzania relacjami:
Zawieranie umów z influencerami i agencjami to kluczowy element pracy. Manager musi posiadać umiejętności negocjacyjne, które umożliwią mu uzyskanie najlepszych warunków współpracy, zarówno pod kątem finansowym, jak i twórczym. Zarządzanie trwałymi relacjami z influencerami, które są korzystne dla obu stron, jest niezbędne dla utrzymania stabilnej i efektywnej sieci kontaktów.
2.Analityczny umysł:
Umiejętność analizowania danych marketingowych i wyciągania z nich użytecznych wniosków jest niezbędna. Manager powinien być także biegły w korzystaniu z różnorodnych narzędzi analitycznych i mierzenia efektywności kampanii.
3.Kreatywność i innowacyjność:
Powinien cechować się kreatywnym podejściem, które pozwoli wyróżnić markę na tle konkurencji m.in poprzez tworzenie ciekawych i przyciągających uwagę kampanii.
4.Wykształcenie i doświadczenie marketingowe:
Warto, aby kandydat na tym stanowisku posiadał wyższe wykształcenie w dziedzinie marketingu, komunikacji, czy pokrewnych. Szczególnie ważne jest doświadczenie w prowadzeniu kampanii marketingowych, z uwzględnieniem influencer marketingu w kontekście e-commerce.
Etapy procesu rekrutacyjnego na stanowisko Influencer Marketing Managera
Rozpoczęcie procesu rekrutacyjnego wymaga starannego przygotowania. Proces może być poprowadzony zarówno samodzielnie, jak i z pomocą zewnętrznej agencji rekrutacyjnej, co wiąże się wówczas z odciążeniem czasu pracowników firmy oraz obniżeniem potencjalnych kosztów rekrutacji, związanych z niewłaściwym wyborem. Przykładem agencji specjalizującej się w procesach na stanowiska z obszaru e-commerce oraz digital marketingu jest Digitalx.pl (otwiera się w nowym oknie).
Jeśli jednak zdecydujesz się na samodzielne poprowadzenie procesu, poniżej przedstawiamy listę działań, na które warto zwrócić szczególną uwagę.
- Początkowym krokiem w rekrutacji jest przygotowanie dokładnego opisu stanowiska, w którym zostaną określone oczekiwania, zakres obowiązków, niezbędne kwalifikacje i umiejętności. Takie zdefiniowanie stanowiska będzie pomocne przy przekazaniu pracy agencji lub samodzielnym rozpoczęciu działań.
- Kolejnym krokiem jest rozpoczęcie działań marketingowych, które zapewnią spływ CV i pozwolą na wyselekcjonowanie i wybór potencjalnych kandydatów do rozmowy rekrutacyjnej.
Jak stworzyć ogłoszenie na stanowisko Influencer Marketing Managera?
Przykład ogłoszenia:
- Wyszukiwanie i rekrutacja nowych Influencerów do współpracy.
- Budowanie oraz utrzymywanie relacji z Influencerami – dbanie o stałą komunikację, motywowanie oraz obustronny rozwój.
- Samodzielne przygotowanie i realizacja kampanii z udziałem Influencerów.
- Monitorowanie przebiegu kampanii oraz optymalizacja działań.
- Zarządzanie budżetem marketingowym oraz tworzenie harmonogramów działań.
Jesteś idealną osobą jeśli:
- Posiadasz min. 3 letnie doświadczenie na analogicznym stanowisku.
- Znasz najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych (Instagram, TikTok, Facebook, Youtube).
- Znasz rynek w zakresie influencer marketingu/trendów marketingowych.
- Jesteś osobą komunikatywną, która z łatwością nawiązuje nowe kontakty oraz prowadzi rozmowy/spotkania.
- Cechuje Cię samodzielność oraz dobra organizacja pracy.
- Posiadasz wiedzę z zakresu digital marketingu i reklamy.
- Potrafisz analizować dane marketingowe oraz wyciągać z nich wnioski.
- Jesteś osobą kreatywną i pomysłową.
- Posiadasz min. komunikatywny język angielski.
Chcemy Ci zaoferować:
-
- Pracę w trybie [tryb pracy].
- Zatrudnienie na [rodzaj umowy].
- Wynagrodzenie [proponowane widełki].
Ogłoszenie powinno zostać umieszczone na odpowiednich platformach oraz portalach z branżowymi ogłoszeniami np. LinkedIn.
- Kolejnym rekrutacyjnym krokiem jest wybór kandydatów i organizacja rozmów rekrutacyjnych. Przed rozmową z kandydatem równie ważne jest odpowiednie przygotowanie. Obejmuje ono między przede wszystkim stworzenie pytań rekrutacyjnych, które pozwolą odpowiednio zweryfikować doświadczenie, umiejętności oraz dopasowanie do kultury organizacyjnej kandydata.
Przykładowe pytania weryfikujące:
- Jakie jest Twoje doświadczenie we współpracy z influencerami? Jakie strategie stosujesz, aby utrzymać długoterminową współpracę?
- Jakie kroki podejmujesz w celu poszukiwania i rekrutacji nowych influencerów?
- W jaki sposób rozpoczynasz współpracę z influencerami?
- Opowiedz mi o przykładowej kampanii z influencerami jaką prowadziłeś/aś [krok po kroku].
- Jakie kanały komunikacji uważasz obecnie za najskuteczniejsze w influencer marketingu i dlaczego?
- W jaki sposób analizujesz wyniki prowadzonych kampanii? Jak wykorzystywane są te analizy w późniejszym czasie?
- W jaki sposób poszerzasz swoją wiedzę z zakresu marketingu i reklamy?
- – Z jakimi influencerami dotychczas współpracowałeś/aś? Jak wyglądała ta współpraca?
- Co uważasz za najważniejszą wartość w miejscu pracy?
- Co jest dla Ciebie najtrudniejsze w Twojej pracy?
- Po skutecznie przeprowadzonej rozmowie rekrutacyjnej warto również sprawdzić umiejętności kandydata pod względem praktycznym. W związku z tym dobrym rozwiązaniem może okazać się przeprowadzenie zadania rekrutacyjnego, które pozwoli ocenić umiejętności kandydatów pod względem kreatywnym i analitycznym.
Przykładowe zadanie rekrutacyjne:
Cel zadania: opracowanie strategii do kampanii influencer marketingowej dla nowego produktu e-commerce.
Opis produktu: produkt, który masz wprowadzić, to nowy wegański balsam do ciała przeznaczonych dla osób w wieku 25-40 lat, ceniących sobie zrównoważony rozwój i naturalne składniki.
Zakres zadania:
- Wybór influencerów – zaproponuj trzech influencerów, którzy Twoim zdaniem najlepiej pasują do promocji tego produktu.
- Obejmuje to krótki opis ich profilu, zasięgu i grupy docelowej, która z nimi rezonuje.
- Uzasadnienie wyboru – wyjaśnij, dlaczego wybrałeś tych influencerów, jak ich obecność w mediach społecznościowych i styl komunikacji odpowiada marce i produkcie.
- Koncept kampanii – opracuj strategię promocji produktu pod kątem kreatywnym. Stwórz najważniejsze punkty charakteryzujące produkt, które następnie zostaną wykorzystane w reklamie przez influencera.
- Format: zaproponuj, jakie kanały oraz formy publikacji wykorzystasz (np. posty na Instagramie, filmy na YouTube, stories, wpisy na blogach). Wyjaśnij swój wybór.
- KPI: określ, jakie wskaźniki (KPIs) użyjesz do mierzenia sukcesu kampanii.
Forma prezentacji: zadanie powinno zostać przygotowane w formie prezentacji oraz zawierać wszystkie powyższe elementy zadania.
- Po zweryfikowaniu umiejętności praktycznych kandydatów pozostaje ostatni krok, a mianowicie wybór najlepszej osoby i złożenie oferty pracy. Po tym etapie pozostaje już tylko poczekać, aż kandydat dołączy do Twojego zespołu i zacznie realizować założone cele!
Podsumowanie: Jak zatrudnić Influencer Marketing Managera
Jak widzisz świat mediów społecznościowych, gdzie każdy post może mieć ogromny wpływ na wyniki firmy, dużą wartością jest posiadanie w organizacji doświadczonego Influencer Marketing Managera.
Odpowiednio wybrany manager może bowiem otworzyć przed firmą nowe możliwości rozwoju w przestrzeni cyfrowej, umożliwiając budowanie silniejszych i bardziej zaangażowanych relacji z konsumentami. Ważne w związku z tym jest strategiczne podejście do rekrutacji, które pozwoli na zatrudnienie najlepszej osoby na to stanowisko.
Zdjęcie w grafice tytułowej: Hassan OUAJBIR / Unsplash
Cześć, Mam na imię Agata, choć znana jestem jako Kurczak. 
