29
Lip
CONTENT MARKETING W E-COMMERCE przykład

Content marketing w e-commerce na przykładzie Ties.com

Content marketing w e-commerce to jedno z kluczowych działań wspierających sprzedaż. Dobrej jakości treści mają wpływ nie tylko na SEO, ale pomagają klientom podjąć decyzję zakupową. Ponadto content możemy wykorzystywać także w Social media i e-mail marketingu.

Z roku na rok obserwuję wzrost wydatków przeznaczanych na marketing treści, i to nie tylko w e-commerce, ale także w usługach i po prostu w promocji biznesu. Pomaga on w całej podróży klienta, na każdym etapie lejka zakupowego, stąd też ten wzrost wydatków wcale mnie nie dziwi.

Ponieważ lubię dzielić się ciekawymi przykładami, tak też w tym artykule pokażę Ci jak ciekawie wykorzystać content marketing w e-commerce na przykładzie sklepu internetowego Ties.com.

Ties.com to sklep internetowy dla Panów, gdzie mogą oni uzupełnić swoją garderobę o wszystkie niezbędne dodatki. Kupią tu oni m.in. krawaty, muszki, skarpetki, spinki do mankietów.

content marketing w e-commerce

Co już na samym początku zwróciło moją uwagę to niesamowity wybór wzorów, kolorów, rodzajów poszczególnych dodatków. Wszystko jest doskonale skategoryzowane i poukładane, dzięki czemu panowie mogą łatwo odnaleźć produkty o poszukiwanym kolorze czy wzorze. Przykładowo takie niby zwykłe skarpetki, a przecież są w różnych kolorach, o różnych długościach i w jednolite albo w zwierzątka 😉 Dodatkowo można je przefiltrować po marce, typie czy materiale. Kosmos! A tak serio, to naprawdę taka kategoryzacja i możliwość filtrowania produktów to duże ułatwienie w zakupach, nie tylko dla Panów!

kategoryzacja produktów w sklepie internetowym merchandising e-commerce merchandising e-commerce

merchandising ecommerce

Rzecz jasna nie tylko skarpetki są tak uporządkowane, inne dodatki także. Ale nie o tym chciałam tu pisać. Naszym tematem jest content marketing w e-commerce.

Wielu mężczyzn, jak nie większość nie ma smykałki do mody, stylizacji i dobierania dodatków do całego stroju. Po prostu się na tym nie znają. Doskonale ich rozumiem, bo mam podobnie 😉 Ponadto nie rodzimy się z umiejętnością wiązania krawata, muszki czy składania poszetki. Nie potrafią tego ani panie, ani panowie. Ktoś musi nas nauczyć i tym “kimś” może być właśnie sklep ties.com, który urzekł mnie szczegółowością i uwzględnieniem różnych potrzeb jeśli chodzi o tłumaczenie i edukowanie.

W sklepie ties.com znajdziemy obszerne sekcje poświęcone temu jak m.in. wiązać krawat czy składać poszetkę. Przykładowo oprócz opisu jak wiązać krawat umieszczone są też infografiki, zdjęcia i filmiki – czyli dla każdego coś dobrego. Ponadto nie jest tu jeden sposób wiązania krawata, a 12 sposobów! Każdy jest szczegółowo opisany i rozrysowany. Obłęd!

content marketing ecommerce

content marketing ecommerce 2

wsparcie sprzedaży e-commerce 3

infografika w e-commerce

infografika w e-commerce

 

Podobnie jeśli chodzi o składanie poszetki. 12 sposobów na składanie poszetki przedstawione w formie opisowej, graficznej i wideo! To ogromna wartość nie tylko dla panów, ale i dla pań!

jak składać poszetkę

poradnik w ecommerce

poradnik w ecommerce

poradnik w ecommerce

infografika w e-commerce

Mój zachwyt nie pojawił się tylko na potrzeby tego wpisu, ja naprawdę stałam się fanką tego sklepu i podaje go jako przykład na różnych prelekcjach i szkoleniach.

Jednak, żeby tylko nie słodzić twórcom sklepu, zauważyłam niewykorzystaną szansę na zwiększenie sprzedaży i ułatwienia zakupów – do owych poradników nie dostaniemy się z poziomu kart produktów, linki do nich są tylko w stopce. Moim zdaniem to poważne niedopatrzenie i przegapiona okazja.

poradnik w e-commerce

Oprócz wspomnianych wyżej poradników w sklepie znajdziemy dodatkowo dwa odrębne sekcje w formie blogowej. Jedna to typowy blog poruszający tematy mody męskiej – The Gentelmanual, który określają jako podręcznik dla gentelmanów i łobuzów.  Są tu artykuły o tematyce lifestylowej, fitnessie, jedzeniu, modzie, karierze.
Jest tu także trochę wpisów w stylu DIY, np. jak lekko podniszczyć jeansową kurtkę, aby nadać jej męskiego wyglądu (bo jak piszą w artykule, męska kurtka jeansowa powinna być lekko zniszczona).

blog w e-commerce

blog ecommerce

poradnik blog ecommerce

Przeglądając blog sklepu ties.com możemy łatwo wyciągnąć pomysły na to o czym pisać na blogu sklepu internetowego z odzieżą:

  • wpisy DIY – czyli jak zrób to sam – sam nadaj łobuzerskiego charakteru jeansowej kurtce
  • inspiracje jak nosić marynarkę
  • poradniki odnośnie trudniejszych warunków, np. w podróży
  • co lubi płeć przeciwna – np. jaki kształt brody lubią kobiety
  • wszystko co musisz wiedzieć o poszetkach
  • trendy w modzie w Europie
  • jak dbać o wygląd, np. jak pielęgnować skórę twarzy
  • poradnik jak ubierać się na wieczorne wyjście

blog w sklepie internetowym

content marketing w ecommerce

content marketing w sklepie internetowym

Oprócz bloga sklepu istnieje też The Man Academy czyli już stricte edukacyjne treści dla mężczyzn.

content marketing ecommerce

Znajdują się tu już wcześniej wspominane poradniki mówiące o tym jak wiązać krawat lub jak składać poszetkę, ale także zupełnie nowe treści, np.

  • Socks Guide, czyli Przewodnik po skarpetkach, który podpowie Ci jakie skarpetki powinieneś nosić dzięki rozwiązaniu krótkiego quizu. Poznasz tu także rodzaje skarpetek, materiał z jakich mogą być wykonane lub jak prawidłowo dobierać skarpetki do stroju. Kto by pomyślał, że tyle wiedzy o skarpetkach warto mieć! Poproszę o taki poradnik dla Pań 😀

content w ecommerce

content marketing w esklepie

  • jak wiązać sznurówki – sznurowanie sznurowaniu nie równe jak widać i warto coś na ten temat wiedzieć. Poznaj zatem 6 najlepszych sposobów na wiązanie sznurówek. Jednak to nie wszystko, bo nim zawiążesz to….

poradnik w sklepie internetowym

marketing treści w sklepie internetowym

  • jak prawidłowo dobierać i nosić spinkę do krawata – ha! to też nie jest takie proste i oczywiste.

poradnik w esklepie

Bardzo podoba mi się tutaj różnorodność form contentu, dzięki czemu każdy może korzystać z tej, którą najbardziej lubi. Jednocześnie świetnie pokazuje to jak wdrożyć tzw. recykling treści, czyli wykorzystanie już stworzonej treści na różne sposoby. I tak ze zwykłego wpisu i zdjęć można stworzyć infografiki, filmiki, instrukcje rysunkowe, porównania itd.

Już wspomniana wcześniej kategoryzacja i posortowanie produktów zdecydowanie ułatwiają zakupy. W zależności od okazji, typu materiału czy ulubionego koloru możemy wybrać produkty idealne dla nas.

Mówiąc o okazji, nie mogę nie wspomnieć o części sklepu poświęconej ślubom! Jakby nie patrzeć to ważny dzień w życiu niejednego Pana, a dodatkowy stres z dobraniem ubioru pewnie jest niemały. Zwłaszcza jeśli pomoc przyszłej żony nie wchodzi w rachubę.

poradnik w sklepie ecommerce

Dzięki artykułom Pan młody, a także drużba może poczuć się pewnie i doedukować się.

inspiracje w e-commerce

Wspomnę jeszcze o świetnym sposobie na jednoczesne wsparcie sprzedaży, pomoc przy podjęciu decyzji zakupowej i sprawienie, że klient poczuje się zaopiekowany. Jest to propozycja bezpośredniego doradzenia odnośnie stroju na ślub – przez telefon lub e-mail. A dodatkowo można przejrzeć galerię inspiracji.

wsparcie sprzedaży e-commerce

Oczywiście i tu zachowana jest kategoryzacja po kolorze, a także po klimacie w jakim będzie odbywał się ślub, np. vintage

wsparcie sprzedaży sklep internetowy

pomoc przy zakupach ecommerce

Co ciekawe mimo, że content marketing robią świetny to jednak z jego dystrybucją jest już gorzej. Bo Facebook nie jest od dawna prowadzony, a Instagram stanowi raczej galerię inspiracji niż medium do budowania społeczności. Już Pinterest mają bardziej reprezentatywny, choć i tam nie wykorzystują wszystkich jego możliwości – zwłaszcza, że zagranicą jest to bardziej konwertujące medium niż w Polsce.

Jeszcze na koniec warto sobie przypomnieć dlaczego content marketing w e-commerce jest tak istotny.

Content marketing w sklepie internetowym – jakie są jego zalety i dlaczego warto zainwestować w ten kanał?

  • ogólnie rzecz ujmując content wspiera sprzedaż
  • stanowi pomoc w wyborze produktów i podjęciu decyzji zakupowej
  • zastępuje doradcę/sprzedawcę w sklepie stacjonarnym
  • odciąża dział obsługi klienta i ilość zapytań o produkty
  • towarzyszy klientowi na każdy etapie lejka zakupowego
  • buduje zaufanie do sklepu i może wesprzeć regułę wzajemności
  • wspiera pozycjonowanie w wyszukiwarce google, czyli wspiera SEO – roboty Google lubią jakościowe treści
  • może wpłynąć na wskaźnik jakości w reklamach Google Ads – dobrej jakości treści, czyli wartościowe strony, czyli lepszy wskaźnik jakości reklam, czyli niższe koszty
  • daje treści dla komunikacji z Social Media i e-mail marketingu

Jestem pewna, że na przytoczonym przykładzie sklepu Ties.com widzisz dlaczego warto zainwestować w content marketing w działaniach promujących Twój sklep internetowy i jak to robić. Chętnie poznam jeszcze inne przykłady, podzielisz się nimi jeśli takie widziałeś?

Jeśli spodobał Ci się ten wpis i chcesz więcej to polecam zapisać się do mojego newslettera, czasem wysyłam w nim trochę inspiracji oraz informacje o nowych wpisach – ale nie spamuję, więc spokojnie 😉

Do przeczytania lub usłyszenia!
Agata Chmielewska

 

Zdj. tytułowe unsplash.com

Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco

Dodaj komentarz

avatar
  Subscribe  
Powiadom o

KONTAKT

 

Wysyłając do mnie wiadomość powierzasz mi swoje dane osobowe. Będę dbać o ich bezpieczeństwo i wykorzystam je jedynie do korespondencji z Tobą. Więcej możesz przeczytać w polityce prywatności.