Dziś zapraszam cię na pełną śmiechu, ale i przepełnioną różnymi ciekawostkami rozmowę z Martą Ogórkiewicz, CEO KODA Bots, która tworzy chatboty!

Chatboty to programy pełniące funkcje wirtualnego doradcy lub przedstawiciela firmy. W większości przypadków ma on na celu odciążenie działu obsługi lub sprzedaży, ale są też boty dostarczające rozrywki lub interesujących treści.

 

 

Chatboty, zwłaszcza te na messnegerze FB, są coraz bardziej popularne. Z Martą rozmawiamy nie tylko o botach, ale i o sztucznej inteligencji, machine learning.

Marta to niesamowicie wesoła i pełna pogody ducha dziewczyna, z którą gdybym piła piwo to bym na niejedno poszła 😉

boty, sztuczna inteligencja

Żartów było co niemiara mimo tak poważnych tematów! Warto posłuchać Marty, bo jej wiedza o botach, technologii i ogólnie Internecie jest ogromna – same przegadałyśmy ponad 4 godziny! Ale spokojnie, podcast nie jest tak długi 😉 Ucięłam tu i ówdzie, choć nie było to proste zadanie.

A teraz nim przejdziemy do słuchania to wiesz – jak nie subskrybujesz jeszcze podcastu to zrób mi prezent na Mikołajki i daj suba i opinię na iTunes – nie dlatego, że jestem fanką iTunes, ale recenzje tam dają najwięcej mocy podcastowi. Będzie mi przeogromnie miło!

Tematy jakie poruszamy w odcinku “Boty, sztuczna inteligencja i Marta z KODA Bots”:

  • Czym są chatboty?
  • Jak działa bot po stronie marki?
  • Co to jest machine learning?
  • Jak pozyskiwać aktywnych użytkowników dzięki botowi?
  • Dlaczego boty pozwalają nam żyć produktywniej?
  • Jak zbierać dodatkowe dane od użytkowników przez bota?
  • Jak można wykorzystać dane zebrane przez bota?
  • Dlaczego komunikacja przez chatbota jest skuteczna i jak tego nie zepsuć?
  • Ile kosztuje zrobienie dedykowanego bota?
  • Dlaczego warto zainwestować z własnego bota, a nie takiego w modelu SaaS?
  • Ile kosztuje stworzenie chatbota?

Ciekawe chatboty do przetestowania:

 


przykład chatbot 4funtv

przykład chatbot Visit Wrocław

 

Jak skontaktować się z Martą, gdzie ją znaleźć:
Linkedin https://www.linkedin.com/in/ogorkiewicz/
Facebook https://www.facebook.com/ogorek.ogorek
Strona KODA Bots https://kodabots.com/

A może Ty znasz jakies ciekawe chatboty, które warto przetestować?

 

 

Skąd możesz pobrać podcast Firma On-line?
Podcast dostępny jest :

Zapisz się także na mój newsletter by być na bieżąco, a przy okazji otrzymać fajne prezenty.

A jeśli spodobał Ci się ten odcinek będę wdzięczna za komentarz i podzielenie się tym odcinkiem z innymi osobami, którym jego treść może być przydatna. Będzie mi też miło jeśli poświęcisz chwile i zostawisz krótką ocenę podcastu w iTunes – dzięki temu inne osoby łatwiej dotrą do tego podcastu.

Oceń podcast Firma On-line >>

  • użytkownicy systemu IOS – iPhone, iPad i komputery Mac – wejdź do iTunes i kliknij w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Windows – zainstaluj na swoim urządzeniu aplikację iTunes, kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Android – wejdź do Google Play, pobierz aplikację Apple Music i kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!

 

Ponieważ interesuję się botami to z góry przepraszam wszystkie firmy, do których zagadam na facebooku, a potem odpiszę: sorki, sprawdzam czy macie bota 😉 Tak jest, tak się dzieje naprawdę 😉 Boty, o których mówi Marta polecam też przetestować, uważajcie tylko z botem Pudelka – co się zobaczy to już się nie odzobaczy 😉

Trzymaj się ciepło i do usłyszenia niebawem 🙂

 

2
Sie
sklep internetowy w social media

Sklep internetowy w Social Media – jak to połączyć?

Sklep internetowy w Social Media – warto? Jeśli tak to po co? Jeśli wiesz po co to jak działać, jakich błędów nie popełniać? Jak wykorzystać social media w e-commerce? Jakiś czas temu pisałam o błędach sklepów internetowych, na które czasem lub nawet często natrafiam. Wtedy skupiłam się głównie na doświadczeniach użytkownika związanych z poruszaniem się po stronie i  z procesem …

Czytaj więcej0

Czym jest Social Selling? Czy warto być na Linkedin? O co chodzi z tą całą marką osobistą.

W zeszłym tygodniu mogłeś posłuchać trochę o sklepach internetowych, problemach, błędach czy o klientach kupujących w tych sklepach. Dziś też będzie o sprzedaży w Internecie, ale o trochę innej sprzedaży.

Dziś porozmawiam z Pawłem Bronikowskim z Social Selling Hub o Social Sellingu.
W sumie nawet nie wiem jak to – Social Selling – prosto i krótko przetłumaczyć na język polski – jeśli wiesz to będę wdzięczna za podpowiedź w komentarzu na blogu lub Facebooku.

jak sprzedawać na Linkedin

Paweł pomaga firmom sprzedawać przez budowanie relacji z wykorzystaniem platform społecznościowych, głównie Linkedin.

Rozmowy tej powinien posłuchać każdy kto coś sprzedaje, a jak wiemy sprzedawcą jest każdy czy tego chcemy czy nie.
Innymi słowy moim zdaniem temat Social Sellingu i budowania relacji dotyczy każdego,  a Paweł podpowiada jak do tego tematu sprytnie podejść. W czasie rozmowy głównie będzie o tym jak sprzedawać na Linkedin, ale… zresztą na dole napisałam wszystkie pytania, na które znajdziesz odpowiedzi.

 

 

Skoro już wiesz czym zajmuje się Paweł i o czym będzie podcast to nie trudno się domyślić, że Social Selling to właśnie sprzedaż przez budowanie relacji w mediach społecznościowych. Jest to jedna z niewielu metod sprzedaży, która przynosi wiele korzyści, nawet jeśli nie uda nam się domknąć sprzedaży.

Aaaaa jeśli interesuje Cię temat Linkedin a Facebook w B2B to koniecznie przeczytaj ten wpis: Linkedin vs Facebook w biznesie

Z podcastu Social Selling i tajemne moce Linkedin dowiesz się:

  • Czym jest Social Selling a czym Social Commerce?
  • Jak sprzedawać na Linkedin?
  • Do czego jest potrzebna strona marki na Linkedin, czyli tzw. campaign page?
  • Jak sprawić by pracownicy stali się ambasadorami marek?
  • Co jeśli pracownik nie chce promować swoją osobą firmy, w której pracuje?
  • Dlaczego warto budować markę osobistą będąc nawet pracownikiem w jakiejś firmie?
  • Dlaczego warto pomagać pracownikowi budować markę osobistą?
  • Dlaczego nie ma co się obawiać, że treści z Facebooka opanują Linkedin?
  • Jak sprawić by nasz feed na Linkedin był bogaty w merytoryczne treści?
  • Jakie nowe funkcjonalności wprowadzi Linkedin?
  • Czy popularność wideo to mit?
  • Czy warto mieć konto premium na Linkedin?
  • Czym się wyrożnia konto premium dla zespołów na Linkedin?
  • Czy będąc freelancerem warto kupować konto Linkedin Premium?
  • Czy na Linkedin jest miejsce na reklamę produktów B2C?
  • Czy warto reklamować się na Linkedin?
  • Jakie reklamy na Linkedin mogą zadziałać?
  • Jakie możliwości targetowania reklam są na Linkedin?
  • Czy są osoby warte obserwowania na Linkedin?
  • Jak budować sieć kontaktów na Linkedin?

Warto zapamiętać: Najlepsza metoda sprzedaży na Linkedinie według Pawła to bycie aktywnym. Publikowanie merytorycznych artykułów, komentowanie, obserwowanie hasztagów ciekawych z punktu widzenia naszych klientów.

 

 

Mam nadzieję, że rozmowa była dla Ciebie interesująca. Jak sam usłyszałeś było wesoło, mimo że zarówno ja i Paweł sprzedawaliśmy podczas naszej rozmowy.  On sprzedawał siebie i swoje usługi, ja sprzedawałam siebie i moje usługi. Oboje daliśmy się poznać sobie i Tobie lepiej, oboje chcieliśmy podzielić się wiedzą byś coś od nas dostał i zobaczył, że znamy się na tym co robimy, oboje chcieliśmy pokazać jak pracujemy i jakimi jesteśmy ludźmi. Pawła może słuchał jego przyszły klient, mnie może mój. Może Paweł kiedyś skorzysta z moich usług, może ja z jego (choć brzmi to dwuznacznie ;)).

Sprzedaż nie musi wyglądać jak na targowisku i brzmieć: kup pan marchewkę, kup pan. Wciskając coś na siłę może i sprzedamy, ale można spróbować to zrobić inaczej i mieć z tego obustronną przyjemność.

Daj znać jak Ci się podobała rozmowa. Czy wiesz jak sprzedawać na Linkedin? Czy temat Social Selling jest dla Ciebie już mniej tajemniczy?

Czy może jeszcze chcesz o coś zapytać Pawła? A może mnie? Pisz śmiało, do Pawła rzecz jasna na Linkedin, do mnie- gdzie tylko zechcesz!

Namiary na Pawła na Linkedin: https://www.linkedin.com/in/pawel-bronikowski/

Subskrybuj rzecz jasna ten podcast, będzie mi ogromnie miło, dotrę tym samym do większej liczby osób, będę miała więcej motywacji do nagrywania, a Ty z kolei też będziesz na bieżąco!

Skąd możesz pobrać podcast Firma On-line?
Podcast dostępny jest :

Zapisz się także na mój newsletter by być na bieżąco, a przy okazji otrzymać fajne prezenty.

A jeśli spodobał Ci się ten odcinek będę wdzięczna za komentarz i podzielenie się tym odcinkiem z innymi osobami, którym jego treść może być przydatna. Będzie mi też miło jeśli poświęcisz chwile i zostawisz krótką ocenę podcastu w iTunes – dzięki temu inne osoby łatwiej dotrą do tego podcastu.

Oceń podcast Firma On-line >>

  • użytkownicy systemu IOS – iPhone, iPad i komputery Mac – wejdź do iTunes i kliknij w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodawając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Windows – zainstaluj na swoim urządzeniu aplikację iTunes, kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Android – wejdź do Google Play, pobierz aplikację Apple Music i kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!

 

Trzymaj się ciepło i do usłyszenia niebawem 🙂

blog o marketingu i e-commerce

29
Cze
facebook vs Linkedin w biznesie

Linkedin vs Facebook w biznesie

Co jest lepsze dla biznesu Facebook czy Linkedin? Marka powinna komunikować się na Linkedinie czy może na Facebooku? Lepiej mieć fanpage czy może konto marki na Linkedinie? A gdzie reklama? Biznes to tylko Linkedin? O tym i nie tylko słuchaliśmy i rozmawialiśmy podczas drugiego już spotkania w Warszawie z cyklu LinkedinLocal Polska. O różnicach w działaniu na Linkedinie vs. na …

Czytaj więcej0
26
Cze
synergia marketingowa w ecommerce

Synergia działań marketingowych w lejku zakupowym klienta

Czym jest synergia działań marketingowych? Czy to kolejne wymyślne sformułowanie aby móc o czym mówić? Absolutnie nie. Synergia działań marketingowych to nic innego jak świadome podejście do planowania i realizacji strategii marketingowej w celu osiągnięcia jak najlepszych efektów. O synergii działań marketingowych w lejku zakupowym klienta opowiadałam na wydarzeniu DIMAQ Day, które zorganizowane z myślą o certyfikowanych profesjonalistów DIMAQ. Jednakże …

Czytaj więcej0
3
Kwi

Czy mogę korzystać ze zdjęć stockowych na Facebooku?

Odpowiedź na pytanie zawarte w temacie wpisu jest niby oczywista, skoro płacę za zdjęcie to mogę wszystko, ale czy jednak to prawda? Czy oby na pewno mogę korzystać ze zdjęć stockowych na Facebooku? Czy możliwość korzystania z tzw. stocków w social media określona jest tylko przez licencję? Skoro o tym piszę i zadałam takie pytanie to zapewne domyślasz się, że …

Czytaj więcej1
22
Sty

Dlaczego Facebook nie sprzedaje – moja prezentacja na Czwartku Social Media

Jakiś czas temu miałam okazję wystąpić na Czwartku Social Media w Krakowie i w Łodzi. Prezentowałam tam powody, przez które moim zdaniem Facebook nie sprzedaje. Ponieważ to często spotykany przeze mnie problem postanowiłam się podzielić moimi obserwacjami na blogu. Czym są Czwartki Social Media? To comiesięczne spotkania osób pracujących lub interesujących się działaniami w Social Media. Spotkania te odbywają się …

Czytaj więcej0
  • 1
  • 2

KONTAKT

 

Wysyłając do mnie wiadomość powierzasz mi swoje dane osobowe. Będę dbać o ich bezpieczeństwo i wykorzystam je jedynie do korespondencji z Tobą. Więcej możesz przeczytać w polityce prywatności.