Analizujesz? Co? No czy analizujesz swoje działania marketingowo – sprzedażowe? Bo wiesz, że bez analizy i wyciągania wniosków działasz dla samego działania. Marnujesz czas i pieniądze, bo na jedną z ważniejszych rzeczy w Twoim biznesie nie masz niby czasu.

W tym odcinku poruszam temat, który jest tematem tabu w wielu firmach. A przynajmniej takie mam wrażenie. Temat jakże ważny, a jakże często pomijany. Mam tu na myśli analitykę. I wcale chodzi o eksporcie raportu z narzędzia do wysyłki maili lub sprawdzenie ilości wejść na stronę internetową i zapisanie wyniku w excelu, do którego nikt przez miesiąc nie zaglądnie. Mówię o faktycznym analizowaniu podejmowanych działań, których celem jest wzrost konwersji – czyli zwykle sprzedaży (choć konwersją może być też zapis do newslettera czy zostawienie nr tel).

 

 

Sztuką nie jest sprawdzenie liczb, stworzenie ładnego wykresiku i stwierdzenie – o rośnie lub o spada, coś poszło w tym miesiącu nie tak. Chodzi o to by jeszcze zastanowić się dlaczego jest tak lub tak i jakie wnioski możesz wyciągnąć na przyszłość. Mam wrażenie, że wielu o tym “zapomina”… Jak patrzę na młodszą siebie i podobne postępowanie to wynikało ono ze strachu – że okaże się, że coś źle zrobiłam. Dlatego wolałam nie kusić losu i żyć w niewiedzy. Dziś wiem, że to głupota. Jeśli wynik był gorszy od oczekiwanego tzn. że coś zrobiliśmy inaczej niż powinniśmy, znajdźmy to i następnym razem osiągnijmy jeszcze lepsze wyniki! Taki jest przecież cel testowania, próbowania i podejmowania nowych działań.

Działanie bez analizowania tych działań to trochę jak kupienie nowych ciasteczek – teoretycznie mają sprawić nam przyjemność, smak zapowiada się pysznie, ale chowamy je do szafki, bo boimy się, że jednak nie będą smaczne. Wyjdzie na to, że myliliśmy się, a my nie lubimy się mylić. Rozumiesz co mam na myśli prawda? Bez otwarcia paczki i przeanalizowania kubkami smakowymi owych ciastek to … dobra wracam już do tej analityki lepiej 😉

Specem od analityki internetowej jest mój dzisiejszy gość – Damian Rams, z którym rozmawiamy o analityce internetowej – o błędach w analityce internetowej, testach a/b czy różnych narzędziach analitycznych.

W tym odcinku podcastu “A co Ty wiesz o analityce internetowej?” poruszamy takie tematy jak:

  • Czym są testy A/B?
  • Kiedy warto robić testy A/B?
  • Jaki ruch na stronie trzeba mieć by móc robić testy A/B?
  • Czym jest przedział ufności w wynikach testów A/B?
  • O czym pamiętać przy testach A/B w newsletterach?
  • Czy ma jakieś znaczenie kolor przycisku CTA, czyli call to action?
  • Jak rozumieć analitykę internetową?
  • Po co analizować? Jakie funkcje spełnia analityka internetowa?
  • Co warto analizować w sklepie internetowym?
  • Jak analizować porzucone transakcje?
  • Na czym polegają badania jakościowe w serwisie?
  • Czym jest analiza heurystyczna?
  • Na jakie elementy warto zwracać uwagę podczas analizy heurystycznej strony?
  • Co warto mierzyć na blogu?
  • Jak sprawdzać czy treści jakie tworzymy są angażujące?
  • Jak skonfigurować Google Analytics by otrzymać więcej danych?
  • Czym jest GTM – czyli Google Tag Manager?
  • Dlaczego warto korzystać z GTM?
  • Jakie są najczęstsze błędy popełniane w analityce internetowej w firmach?
  • Czym jest atrybucja konwersji?
  • Dlaczego warto mieć strategię analityki?
  • Jak śledzić użytkowników, którzy korzystają z wielu urządzeń?
  • Czym jest raport cross devices w Google Analytics?
  • czym są modele atrybucji?
  • Jaki model atrybucji wybrać?
  • Czy jest jakaś alternatywa dla Google Analytics?
  • Czym są testy 5 sekund?

o analityce internetowej

Linki:

Narzędzia przydatne w analityce internetowej:

Damian w sieci:

Wiedza jaką posiada Damian o analityce internetowej jest naprawdę ogromna! Widać to w naszej rozmowie, widać to na jego blogu, widać też w efektach jakie osiąga. Jestem wręcz pewna, że jeszcze zaproszę go do rozmowy – mam kilka tematów do przegadania.

Ale jeśli i Ty masz jakieś kwestie dotyczące analityki i optymalizacji, jakie chciałbyś abym przegadała z Damianem to pisz do mnie śmiało. Zobaczymy co da się zrobić 🙂

 

 

Skąd możesz pobrać podcast Firma On-line?

Podcast dostępny jest :

Zapisz się także na mój newsletter by być na bieżąco, a przy okazji otrzymać fajne prezenty.

A jeśli spodobał Ci się ten odcinek będę wdzięczna za komentarz i podzielenie się tym odcinkiem z innymi osobami, którym jego treść może być przydatna. Będzie mi też miło jeśli poświęcisz chwile i zostawisz krótką ocenę podcastu w iTunes – dzięki temu inne osoby łatwiej dotrą do tego podcastu.

Oceń podcast Firma On-line >>

  • użytkownicy systemu IOS – iPhone, iPad i komputery Mac – wejdź do iTunes i kliknij w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Windows – zainstaluj na swoim urządzeniu aplikację iTunes, kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Android – wejdź do Google Play, pobierz aplikację Apple Music i kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!

 

Trzymaj się ciepło i do usłyszenia niebawem 🙂

Zastanawiasz się jaką platformę e-commerce wybrać? Dużo słyszałeś o Magento i zastanawiasz się czy postawić sklep na Magento? To wręcz wspaniale, bo w tym odcinku podcastu rozmawiamy właśnie o Magento – dla kogo Magento jest, jakie ma wady i zalety.

 

 

Poruszaliśmy nie tylko temat Magento, ale także temat e-commerce w ogóle. Rozmowa ta była dla mnie ważna z kilku względów.

Po pierwsze z Romanem Balutą z firmy Orba, moim dzisiejszym rozmówcą miałam przyjemność trochę popracować i dużo się od niego nauczyłam. Jak to w pracy związanej z IT bywa, lepsze i gorsze momenty bywały 😉

Po drugie rozmawialiśmy o Magento, platformie e-commerce, która jest wymagająca, ale w zamian bardzo dużo oferująca.

Po trzecie wiedza jaką podzielił się Roman myślę, że przyda się nie tylko osobom związanym z tematem e-commerce – mi też jak najbardziej! Roman jest osobą, którą darzę szczególnym szacunkiem, jest przykładem człowieka, od którego można się uczyć tego jak robić biznes.

O czym się dowiesz słuchając tego odcinka podcastu “Magento – platforma do sprzedaży dla wymagających”?

  • Czym jest Magento?
  • Dlaczego Magento, a nie np. Prestashop lub woocommerce?
  • Czy Magento jest dla wszystkich e-sklepów?
  • Jak postawić sklep na Magento?
  • Czego Magento wymaga by postawić na nim sklep internetowy?
  • Jak wybrać hosting pod Magento?
  • Czy warto korzystać z szablonów Magento do sklepów internetowych?
  • Dlaczego tak trudno o programistów Magento?
  • Jak przenieść sklep na Magento?
  • Na co zwrócić uwagę przenosząc sklep na Magento?

Zapraszam do słuchania, komentowania i oczywiście subskrybowania podcastu jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

 

 

Polecam Ci także posłuchać innych moich rozmów o wyborze platformy e-commerce:

Przykłady sklepów i platform e-commerce na Magento wdrożonych przez firmę Orba:

Magento - platforma do sprzedaży dla wymagających

Temat wyboru platformy e-commerce, na której postawić sklep internetowy nie należy do prostych tematów i trudno do niego podejść ogólnie. Wszystko zależy od wielu czynników oraz decyzji jakie trzeba podjąć. Często są to kosztowne decyzje. Dlatego jeśli zastanawiasz się nad Magento to śmiało pisz albo do Romana albo do mnie i chętnie Ci pomożemy lub wskażemy kierunek w jakim podążać.

Gdzie znaleźć Romana:
Roman Baluta na Linkedin
Strona firmowa Orby – firmy wdrażającej platformy na magento

Skąd możesz pobrać podcast Firma On-line?
Podcast dostępny jest :

Zapisz się także na mój newsletter by być na bieżąco, a przy okazji otrzymać fajne prezenty.

A jeśli spodobał Ci się ten odcinek będę wdzięczna za komentarz i podzielenie się tym odcinkiem z innymi osobami, którym jego treść może być przydatna. Będzie mi też miło jeśli poświęcisz chwile i zostawisz krótką ocenę podcastu w iTunes – dzięki temu inne osoby łatwiej dotrą do tego podcastu.

Oceń podcast Firma On-line >>

  • użytkownicy systemu IOS – iPhone, iPad i komputery Mac – wejdź do iTunes i kliknij w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Windows – zainstaluj na swoim urządzeniu aplikację iTunes, kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Android – wejdź do Google Play, pobierz aplikację Apple Music i kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!

 

Trzymaj się ciepło i do usłyszenia niebawem 🙂

28
Wrz
testy ab

Testy A/B w e-sklepie i Podcasty w Polsce rosną w siłę – #Przeczytaj to! 13

Co się działo w Internetach i w świecie w ostatnich tygodniach? Jak zawsze dużo, ale spokojnie, ja wybrałam dla Ciebie najlepsze kąski – o czym warto wiedzieć, co warto przeczytać lub posłuchać 🙂 Będzie o tym co mnie zbulwersowało w Tesco e-zakupy oraz jak przeprowadzić Testy A/B w e-sklepie 1. Allegro Smart W sumie to już nie nowość, ale nie …

Czytaj więcej0

Dziś będzie o spełnianiu marzeń i sprzedaży przeżyć. Porozmawiam z Joanną Borucką z Katalogu marzeń, czyli sklepu internetowego, który zamiast produktów sprzedaje vouchery na przeżycia.

spełniaj marzenia

Zamiast kupować na prezent kolejny kubek lub skarpetki sprezentuj jakąś atrakcję, która zostanie w pamięci na długo – np. lot paralotnią czy off- road. Jeśli to zbyt ekstremalne można też u Asi znaleźć kolację w ciemności czy masaż w SPA.

Możesz spełniać marzenia innych, ale możesz także spełnić swoje marzenia lub przełamać jakieś lęki lub ograniczenia.

 

 

Z Asią znamy się od kilku lat, zawodowo i prywatnie. Ostatnio nasza współpraca jest mocno zacieśniona, a ja można powiedzieć, że dołączyłam do zespołu Katalogu Marzeń i ogarniam content marketing 🙂 Ale spokojnie spokojnie, wciąż działam jako “freelancer” i możesz się do mnie zgłosić jeśli potrzebujesz pomocy.

Zapraszam do słuchania i oczywiście subskrybowania podcastu FIRMA ON-LINE – miło mi będzie jak ocenisz go także w iTunes – doda mu to kopa, a taki kop jest fajn! – na dole napisałam jak to zrobić 🙂

Spełniaj marzenia, prezentuj przeżycia i przełamuj strach z Joanną Borucką – o czym posłuchasz

  • Jak zrodził się pomysł na spełnianie marzeń i prezentowanie przeżyć?
  • Czy sprzedaż voucherów na przeżycia to dobry pomysł na biznes, czy jest tam jeszcze miejsce dla nowych sklepów?
  • Jak wygląda branża prezentowo-voucherowa w Polsce?
  • Jak wyglądają wzrosty sprzedaży w Katalogu Marzeń i czy warto wychodzić do off-line?
  • Sposoby na dotarcie do nowych klientów
  • W odcinku wspominam o książce “Esencjalista” Greg’a McKeown’a, którą serdecznie polecam
  • Czym są mastermindy?
  • O akcji Chcę to przeżyć – niestandardowa akcja zachęcająca do spełniania marzeń i podejmowania wyzwań.
  • Czym jest kolacja w ciemności czy off road?
  • Jak zbudować “Dream Team” czyli jak zarządzać pracownikami w nowoczesny sposób?
  • Jak pozyskuje się partnerów aby rozbudowywać ofertę voucherową?
  • Jak wykorzystać social selling (więcej o social sellingu posłuchasz w 15 odcinku podcastu)?
  • Jak zacząć własny biznes mają rodzinę i pracę na etacie?

przełamuj strach

akcja chcę to przeżyć

Mam nadzieję, że rozmowa podobała Ci się i już wiesz co sprezentować bliskim przy najbliższej okazji! A może sam przełamiesz jakieś swoje obawy i np. skusisz się na spadochron? Zachęcam Cię do odwiedzenia strony Katalog Marzeń, a także zainteresowaniu się akcją Chcę to przeżyć! Planowana jest jej kolejna, już 3 edycja!

Jeśli masz ochotę porozmawiać z Joasią o współpracy czy o czymś tam co przyszło CI do głowy to znajdziesz ją na Linkedin.

 

 

Skąd możesz pobrać podcast Firma On-line?
Podcast dostępny jest :

Zapisz się także na mój newsletter by być na bieżąco, a przy okazji otrzymać fajne prezenty.

A jeśli spodobał Ci się ten odcinek będę wdzięczna za komentarz i podzielenie się tym odcinkiem z innymi osobami, którym jego treść może być przydatna. Będzie mi też miło jeśli poświęcisz chwile i zostawisz krótką ocenę podcastu w iTunes – dzięki temu inne osoby łatwiej dotrą do tego podcastu.

Oceń podcast Firma On-line >>

  • użytkownicy systemu IOS – iPhone, iPad i komputery Mac – wejdź do iTunes i kliknij w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodawając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Windows – zainstaluj na swoim urządzeniu aplikację iTunes, kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Android – wejdź do Google Play, pobierz aplikację Apple Music i kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!

 

Trzymaj się ciepło i do usłyszenia niebawem 🙂

blog o marketingu i e-commerce

20
Lip

10 błędów w sklepach internetowych – czy też je popełniasz?

Ostatnimi czasu jakoś często mówię o błędach w e-commerce. Może to wyglądać na “hejtowanie” sklepów internetowych, ale to nie jest moim zamiarem. Wręcz przeciwnie, chcę pokazać czego nie robić oraz jak naprawić lub zniwelować już popełnione błędy. Ponieważ zakupy przez internet robię bardzo często, a do tego zajmuję się tworzeniem i optymalizacją sklepów internetowych to widzę więcej niż standardowi klienci. …

Czytaj więcej0
12
Lip

Growth hacki w e-commerce – czyli jak zwiększyć ruch i sprzedaż

Słyszałeś o growth hacking? To ostatnio bardzo popularne określenie, która praktycznie wkrada się do każdej dziedziny naszego życia, nie tylko tego zawodowego życia. Nie powinno to nas dziwić, bo natłok informacji, rzeczy do zrobienia i możliwości może przytłoczyć, a takie growth hacki mogą to uprościć. Jak? A no już Ci mówię. Zacznijmy jednak od tego co to są growth hacki …

Czytaj więcej0

Czym jest Social Selling? Czy warto być na Linkedin? O co chodzi z tą całą marką osobistą.

W zeszłym tygodniu mogłeś posłuchać trochę o sklepach internetowych, problemach, błędach czy o klientach kupujących w tych sklepach. Dziś też będzie o sprzedaży w Internecie, ale o trochę innej sprzedaży.

Dziś porozmawiam z Pawłem Bronikowskim z Social Selling Hub o Social Sellingu.
W sumie nawet nie wiem jak to – Social Selling – prosto i krótko przetłumaczyć na język polski – jeśli wiesz to będę wdzięczna za podpowiedź w komentarzu na blogu lub Facebooku.

jak sprzedawać na Linkedin

Paweł pomaga firmom sprzedawać przez budowanie relacji z wykorzystaniem platform społecznościowych, głównie Linkedin.

Rozmowy tej powinien posłuchać każdy kto coś sprzedaje, a jak wiemy sprzedawcą jest każdy czy tego chcemy czy nie.
Innymi słowy moim zdaniem temat Social Sellingu i budowania relacji dotyczy każdego,  a Paweł podpowiada jak do tego tematu sprytnie podejść. W czasie rozmowy głównie będzie o tym jak sprzedawać na Linkedin, ale… zresztą na dole napisałam wszystkie pytania, na które znajdziesz odpowiedzi.

 

 

Skoro już wiesz czym zajmuje się Paweł i o czym będzie podcast to nie trudno się domyślić, że Social Selling to właśnie sprzedaż przez budowanie relacji w mediach społecznościowych. Jest to jedna z niewielu metod sprzedaży, która przynosi wiele korzyści, nawet jeśli nie uda nam się domknąć sprzedaży.

Aaaaa jeśli interesuje Cię temat Linkedin a Facebook w B2B to koniecznie przeczytaj ten wpis: Linkedin vs Facebook w biznesie

Z podcastu Social Selling i tajemne moce Linkedin dowiesz się:

  • Czym jest Social Selling a czym Social Commerce?
  • Jak sprzedawać na Linkedin?
  • Do czego jest potrzebna strona marki na Linkedin, czyli tzw. campaign page?
  • Jak sprawić by pracownicy stali się ambasadorami marek?
  • Co jeśli pracownik nie chce promować swoją osobą firmy, w której pracuje?
  • Dlaczego warto budować markę osobistą będąc nawet pracownikiem w jakiejś firmie?
  • Dlaczego warto pomagać pracownikowi budować markę osobistą?
  • Dlaczego nie ma co się obawiać, że treści z Facebooka opanują Linkedin?
  • Jak sprawić by nasz feed na Linkedin był bogaty w merytoryczne treści?
  • Jakie nowe funkcjonalności wprowadzi Linkedin?
  • Czy popularność wideo to mit?
  • Czy warto mieć konto premium na Linkedin?
  • Czym się wyrożnia konto premium dla zespołów na Linkedin?
  • Czy będąc freelancerem warto kupować konto Linkedin Premium?
  • Czy na Linkedin jest miejsce na reklamę produktów B2C?
  • Czy warto reklamować się na Linkedin?
  • Jakie reklamy na Linkedin mogą zadziałać?
  • Jakie możliwości targetowania reklam są na Linkedin?
  • Czy są osoby warte obserwowania na Linkedin?
  • Jak budować sieć kontaktów na Linkedin?

Warto zapamiętać: Najlepsza metoda sprzedaży na Linkedinie według Pawła to bycie aktywnym. Publikowanie merytorycznych artykułów, komentowanie, obserwowanie hasztagów ciekawych z punktu widzenia naszych klientów.

 

 

Mam nadzieję, że rozmowa była dla Ciebie interesująca. Jak sam usłyszałeś było wesoło, mimo że zarówno ja i Paweł sprzedawaliśmy podczas naszej rozmowy.  On sprzedawał siebie i swoje usługi, ja sprzedawałam siebie i moje usługi. Oboje daliśmy się poznać sobie i Tobie lepiej, oboje chcieliśmy podzielić się wiedzą byś coś od nas dostał i zobaczył, że znamy się na tym co robimy, oboje chcieliśmy pokazać jak pracujemy i jakimi jesteśmy ludźmi. Pawła może słuchał jego przyszły klient, mnie może mój. Może Paweł kiedyś skorzysta z moich usług, może ja z jego (choć brzmi to dwuznacznie ;)).

Sprzedaż nie musi wyglądać jak na targowisku i brzmieć: kup pan marchewkę, kup pan. Wciskając coś na siłę może i sprzedamy, ale można spróbować to zrobić inaczej i mieć z tego obustronną przyjemność.

Daj znać jak Ci się podobała rozmowa. Czy wiesz jak sprzedawać na Linkedin? Czy temat Social Selling jest dla Ciebie już mniej tajemniczy?

Czy może jeszcze chcesz o coś zapytać Pawła? A może mnie? Pisz śmiało, do Pawła rzecz jasna na Linkedin, do mnie- gdzie tylko zechcesz!

Namiary na Pawła na Linkedin: https://www.linkedin.com/in/pawel-bronikowski/

Subskrybuj rzecz jasna ten podcast, będzie mi ogromnie miło, dotrę tym samym do większej liczby osób, będę miała więcej motywacji do nagrywania, a Ty z kolei też będziesz na bieżąco!

Skąd możesz pobrać podcast Firma On-line?
Podcast dostępny jest :

Zapisz się także na mój newsletter by być na bieżąco, a przy okazji otrzymać fajne prezenty.

A jeśli spodobał Ci się ten odcinek będę wdzięczna za komentarz i podzielenie się tym odcinkiem z innymi osobami, którym jego treść może być przydatna. Będzie mi też miło jeśli poświęcisz chwile i zostawisz krótką ocenę podcastu w iTunes – dzięki temu inne osoby łatwiej dotrą do tego podcastu.

Oceń podcast Firma On-line >>

  • użytkownicy systemu IOS – iPhone, iPad i komputery Mac – wejdź do iTunes i kliknij w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodawając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Windows – zainstaluj na swoim urządzeniu aplikację iTunes, kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
  • użytkownicy systemu Android – wejdź do Google Play, pobierz aplikację Apple Music i kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!

 

Trzymaj się ciepło i do usłyszenia niebawem 🙂

blog o marketingu i e-commerce

  • 1
  • 2

KONTAKT

 

Wysyłając do mnie wiadomość powierzasz mi swoje dane osobowe. Będę dbać o ich bezpieczeństwo i wykorzystam je jedynie do korespondencji z Tobą. Więcej możesz przeczytać w polityce prywatności.