Wszyscy jesteśmy sprzedawcami, ale nie każdy z nas umie sprzedawać. Możemy się jednak tej sprzedaży uczyć, co warto robić zwłaszcza jeśli od tego zależy nasza pensja.
Jednak jak uczyć się sprzedaży? No jest wiele sposobów, to wiadomo. W tym odcinku posłuchasz o tym jak uczyć się sprzedaży od własnych klientów, o badaniu procesu zakupowego i analizie win-loss.
Moimi rozmówcami jest Tomek Zagdan i Radek Pogoda, założycielami pierwszej w Polsce firmy specjalizującej się w badaniach win-loss.
Rozmowę możesz również zobaczyć na Youtube:
W odcinku “Jak uczyć się sprzedaży od własnych klientów?” rozmawiamy o tym:
- jak COVID-19 wpłynął na pracę handlowców?
- jak uczyć się sprzedaży od klientów?
- czym są badania procesu zakupowego?
- jak badać proces zakupowy?
- jak dużo danych potrzebujemy, aby badanie miało sens?
- jak przeprowadzić badanie procesu zakupowego w B2B?
- czy zawsze zadawać te same pytania?
- czy rozmawiać także z klientami, którzy nie kupili od nas?
- jak budowanie relacji z klientami wpływa na badanie procesu zakupowego?
- czy powinniśmy rozmawiać ze wszystkimi klientami?
- czy samemu badać proces zakupowy czy zlecić to firmie zewnętrznej?
- kto powinien rozmawiać z klientem podczas badania?
- jak emocje wpływają na badanie procesu zakupowego?
- czy handlowiec powinien rozmawiać z klientem podczas badania procesu zakupowego?
- czy trzeba coś zaoferować klientowi w zamian za wypełnienie ankiety?
- czym jest analiza win-los?
- jaki proces mamy wypełnień ankiet?
- jak powinny wyglądać ankieta badająca zadowolenie klienta?
- jak długo powinno trwać badanie zadowolenia klienta?
- czy w każdej branży warto robić analizę win-los?
- jak wykorzystać wnioski z analiz i badań?
Zainteresowała Cię analiza win-loss?
Poniżej podaję kontakt do chłopaków:
win-loss.pl
Radek Pogoda na Linkedin
Tomek Zagdan na Linkedin
Skąd możesz pobrać podcast Firma On-line?
Podcast dostępny jest :
- na blogu – lista wszystkich podcastów
- w Spotify
- w Google Podcasts
- w iTunes
- na Youtube
- w serwisie Spreaker – pobierz aplikację Spreaker dla Androida i iPhone
- w serwisie Stitcher – pobierz aplikację Stitcher dla Androida i iPhone
- pobierając aplikację do słuchania podcastów na Androida, np. Podcast Addict, Podcasts Go, Google Podcasts, The Podcast App
- pobierając aplikację do słuchania podcastów na iPhone, np. Overcast, Pocket Casts, Castro, The Podcast App
- Pobierz plik mp3
- Poprzez specjalny RSS
Zapisz się także na mój newsletter by być na bieżąco, a przy okazji otrzymać fajne prezenty.
A jeśli spodobał Ci się ten odcinek będę wdzięczna za komentarz i podzielenie się tym odcinkiem z innymi osobami, którym jego treść może być przydatna. Będzie mi też miło jeśli poświęcisz chwile i zostawisz krótką ocenę podcastu w iTunes – dzięki temu inne osoby łatwiej dotrą do tego podcastu.
Oceń podcast Firma On-line >>
- użytkownicy systemu IOS – iPhone, iPad i komputery Mac – wejdź do iTunes i kliknij w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
- użytkownicy systemu Windows – zainstaluj na swoim urządzeniu aplikację iTunes, kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
- użytkownicy systemu Android – wejdź do Google Play, pobierz aplikację Apple Music i kliknij w niej w sklep, tam wyszukaj FiRMA ON-LINE. Możesz ocenić dodając gwiazdki, a także zostawiając komentarz. Dziękuje!
Trzymaj się ciepło i do usłyszenia niebawem 🙂
Cześć, Mam na imię Agata, choć znana jestem jako Kurczak. 
